Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 19/10/2026

Chính sách này giải thích cách Công ty Cổ phần Cicook (MST 0318715088, “Cicook”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website odmseasoning.com và gửi yêu cầu cho chúng tôi. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn tự cung cấp qua form báo giá: họ tên, tên công ty, email, số điện thoại, sản phẩm quan tâm, thị trường, sản lượng dự kiến, quy cách đóng gói và nội dung tin nhắn.
• Thông tin khi bạn liên hệ trực tiếp: qua điện thoại, email, Zalo hoặc WhatsApp.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt do máy chủ ghi nhận tự động để vận hành và bảo mật website.

Chúng tôi không yêu cầu và không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không gửi thông tin này trong form.

2. Mục đích sử dụng

• Phản hồi yêu cầu, tư vấn và gửi báo giá gia công.
• Trao đổi trong quá trình làm mẫu, ký kết và thực hiện hợp đồng.
• Vận hành, bảo mật và cải thiện website.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu cho mục đích khác với các mục đích trên nếu chưa có sự đồng ý của bạn.

3. Căn cứ xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn khi gửi form hoặc chủ động liên hệ, và trên các căn cứ khác được pháp luật cho phép (ví dụ để thực hiện hợp đồng). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ theo mục 9.

4. Nơi lưu trữ và bên xử lý

• Website: lưu trữ trên máy chủ của nhà cung cấp hosting tại Việt Nam (Mắt Bão). Yêu cầu gửi qua form được lưu trong hệ thống quản trị website.
• Email: yêu cầu được chuyển đến hộp thư công ty love@cicook.vn, sử dụng dịch vụ Google Workspace.
• Nội dung nhúng: trang Liên hệ nhúng bản đồ Google Maps; khi tải bản đồ, Google có thể thu thập dữ liệu theo chính sách riêng của Google. Nút Zalo và WhatsApp chuyển bạn sang dịch vụ của bên thứ ba với chính sách riêng của họ.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ cho nhân sự Cicook cần xử lý yêu cầu của bạn, các nhà cung cấp dịch vụ nêu trên, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

5. Cookie

Website dùng cookie cần thiết để ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn (Tiếng Việt/English) và để form hoạt động. Hiện website chưa dùng cookie quảng cáo. Nếu sau này bổ sung công cụ đo lường hoặc quảng cáo, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt.

6. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và duy trì quan hệ hợp tác, hoặc lâu hơn khi pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán, hợp đồng). Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

7. Bảo mật dữ liệu

Website dùng kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập hệ thống quản trị và hộp thư được giới hạn cho nhân sự có trách nhiệm. Thông tin công thức và tài liệu sản phẩm bạn gửi được bảo mật; khi hợp tác, chúng tôi ký thỏa thuận bảo mật (NDA).

8. Quyền của bạn

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu của mình;
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu;
• Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý;
• Yêu cầu xóa dữ liệu;
• Khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật.

Chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp luật quy định. Để bảo vệ bạn, chúng tôi có thể đề nghị xác minh danh tính trước khi thực hiện.

9. Liên hệ

• Công ty Cổ phần Cicook, MST 0318715088
• Văn phòng: Toà nhà TPS, 31B đường 23, P. Hiệp Bình, TP.HCM
• Email: love@cicook.vn
• Hotline: +84 824 084 408

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi ở đầu trang.